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FAQs (Frequently Asked Questions)

Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Online-Shop und der Abwicklung Ihrer Bestellung.

Was mache ich, wenn ich mein Passwort vergessen habe?

Wenn Sie sich im Kundenkonto oder innerhalb der Bestellung anmelden möchten und Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf den Button „Passwort vergessen“. In dem sich anschließend öffnenden Fenster geben Sie bitte die E-Mail-Adresse an, mit der Sie bei Daniele Moto registriert sind. Anschließend senden wir Ihnen an Ihr Postfach eine E-Mail mit einem neuen Passwort, mit dem Sie sich einloggen können. Zu Ihrer eigenen Sicherheit möchten wir Sie bitten im Anschluß unter „Mein Konto“ dieses durch ein neues, dauerhaftes Passwort zu ersetzen.

Gibt es im Daniele Moto Online-Shop einen Mindestbestellwert?

Nein. Sie müssen keinen Mindestbestellwert erreichen, um im Daniele Moto Online-Shop einkaufen zu dürfen.

Welche Zahlungsmöglichkeiten akzeptieren Sie?
  • PayPal: Sie werden am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet - PayPal verwaltet Ihre vertraulichen Konto- und Kreditkartendaten, diese sind für uns nicht sichtbar. Wenn Sie bereits PayPal-Kunde sind, können Sie sich mit Ihren Benutzerdaten dort anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden bzw. ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
  • Vorauskasse: Sie bezahlen im Voraus - die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
  • Nachnahme: Bei einer Nachnahmelieferung berechnen wir eine Nachnahmegebühr von € 7,14 (€ 6,- Netto).
  • Kreditkarte: Sie können per MasterCard- oder Visa-Kreditkarte bezahlen.
  • Nur für Händlerkunden: Mit SEPA-Lastschriftverfahren: Sie geben uns die Erlaubnis den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto abzubuchen. Die Datensicherheit steht dabei selbstverständlich an erster Stelle. SEPA MANDAT
Ich habe die ABE für Ihre Auspuffanlage verloren. Was tun?

Hier können Sie die Straßenzulassung/ABE/EG-Genehmigung bestellen.

Kann ich meine Bestellungen stornieren?

Ja, solange diese noch nicht verpackt und verschickt sind.

Der gekaufte Artikel passt nicht an mein Motorrad, kann ich den wieder an euch zurücksenden?

Wir räumen unseren Kunden ein Rückgaberecht von 14 Tagen ein, solltest du innerhalb dieses Zeitraums feststellen, dass der Artikel nicht passt, kannst du uns gerne kontaktieren und wir finden eine Lösung für das Problem. In unseren AGBs finden Sie alle notwendigen Informationen hierzu.

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Ihre Frage war nicht dabei?

Dann füllen Sie bitte das Formular aus und wir beantworten Ihre Frage umgehend!

  

  

  

Was ist die Summe aus 9 und 4?

Hier können Sie die Datenschutzbestimmungen

einsehen.

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Daniele Moto Intern. OHG
Astheimer Str. 41
D - 65428 Rüsselsheim

Tel.: +49(0)6142/793971-0
Fax: +49(0)6142/793971-80
info@daniele-moto.de

Öffnungszeiten:
Montag - Freitag
09:00 - 12:30 Uhr und
14:30 - 18:00 Uhr
(Termine nach Vereinbarung)

Bewertung von G.T. |

Service und Kundenbetreuung top, zügiger Ablauf der
Lieferung; Daumen hoch.
Eine Empfehlung für jeden Biker.

Bewertung von GIVI spa |

Hallo,

wir sind Givi und vertreiben weltweit Motorradzubehör.
Wir fahren mehrmals im Jahr auf Messen und bisher haben wir immer für jede Messe einen neuen Stoffteppich gekauft, um den Messeboden ansehnlich zu gestalten. Nach jeder Messe konnte man den Teppich entsorgen. Dies hat uns immer Bauchschmerzen bereitet, da die Nachhaltigkeit hier auf der Strecke blieb.

Auf der Suche nach einer sinnvollen Alternative sind wir auf die Firma „Daniele Moto“ gestoßen.

Die Fliesen sind uns direkt positiv aufgefallen. Sie haben ein einfaches Klicksystem und sind schnell verlegt. Sie sind robust und schnell abwaschbar. Ein wichtiges Kriterium war die Farbe der Fliesen. Unsere primäre Unternehmensfarbe ist Rot, da hat es sich super ergeben, dass Daniele Moto die Fliesen in vielen verschiedenen Farben anbietet und wir rote Fliesen erwerben konnten.

Der Abbau der Fliesen gestaltet sich auch sehr einfach, nur dass man hier nicht sehr grob an die Sache rangehen darf, da manchmal die „Zacken“ an den Fliesen brechen können, wenn man zu hart rangeht.

Da man die Fliesen einzeln austauschen kann, ist das kein nennenswertes Problem.

Wir sind im Großen und Ganzen mit dieser Alternative äußerst zufrieden und können die Produkte mit reinem Gewissen weiterempfehlen.

Die Abwicklung und der Kontakt zu Daniele Moto waren sehr professionell und wir werden zukünftig weiter mit ihnen arbeiten.“

Bewertung von Geo P. |

Very pleased with my Evo User purchase for use on my 2009 Ducati M1100. The device is easy to use and well supported with good instructions. The new map supplied improved drivability and power and was quick and easy to install. It was also easy to erase error codes and reset the service light as well. Thank you!