FAQs (Frequently Asked Questions)
Hier finden Sie Antworten auf häufig gestellte Fragen zu unserem Online-Shop und der Abwicklung Ihrer Bestellung.
Wenn Sie sich im Kundenkonto oder innerhalb der Bestellung anmelden möchten und Ihr Passwort vergessen haben, klicken Sie bitte auf den Button „Passwort vergessen“. In dem sich anschließend öffnenden Fenster geben Sie bitte die E-Mail-Adresse an, mit der Sie bei Daniele Moto registriert sind. Anschließend senden wir Ihnen an Ihr Postfach eine E-Mail mit einem neuen Passwort, mit dem Sie sich einloggen können. Zu Ihrer eigenen Sicherheit möchten wir Sie bitten im Anschluß unter „Mein Konto“ dieses durch ein neues, dauerhaftes Passwort zu ersetzen.
Nein. Sie müssen keinen Mindestbestellwert erreichen, um im Daniele Moto Online-Shop einkaufen zu dürfen.
- PayPal: Sie werden am Ende des Bestellvorgangs direkt zu PayPal weitergeleitet - PayPal verwaltet Ihre vertraulichen Konto- und Kreditkartendaten, diese sind für uns nicht sichtbar. Wenn Sie bereits PayPal-Kunde sind, können Sie sich mit Ihren Benutzerdaten dort anmelden und die Zahlung bestätigen. Wenn Sie neu bei PayPal sind, können Sie sich als Gast anmelden bzw. ein PayPal-Konto eröffnen und dann die Zahlung bestätigen.
- Vorauskasse: Sie bezahlen im Voraus - die Lieferung erfolgt nach Zahlungseingang.
- Nachnahme: Bei einer Nachnahmelieferung berechnen wir eine Nachnahmegebühr von € 7,14 (€ 6,- Netto).
- Kreditkarte: Sie können per MasterCard- oder Visa-Kreditkarte bezahlen.
- Nur für Händlerkunden: Mit SEPA-Lastschriftverfahren: Sie geben uns die Erlaubnis den Rechnungsbetrag von Ihrem Konto abzubuchen. Die Datensicherheit steht dabei selbstverständlich an erster Stelle. SEPA MANDAT
Hier können Sie die Straßenzulassung/ABE/EG-Genehmigung bestellen.
Ja, solange diese noch nicht verpackt und verschickt sind.
Wir räumen unseren Kunden ein Rückgaberecht von 14 Tagen ein, solltest du innerhalb dieses Zeitraums feststellen, dass der Artikel nicht passt, kannst du uns gerne kontaktieren und wir finden eine Lösung für das Problem. In unseren AGBs finden Sie alle notwendigen Informationen hierzu.
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